導(dǎo)讀:“增長(zhǎng)黑客”是最近比較流行的一個(gè)概念,最早由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者SeanEllis提出,在硅谷創(chuàng)業(yè)圈很流行,其核心理念是讓創(chuàng)業(yè)公司低成本甚至零成本用“技術(shù)”讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。不過,對(duì)
發(fā)表日期:2020-03-25
文章編輯:興田科技
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“增長(zhǎng)黑客”是最近比較流行的一個(gè)概念,最早由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者SeanEllis提出,在硅谷創(chuàng)業(yè)圈很流行,其核心理念是讓創(chuàng)業(yè)公司低成本甚至零成本用“技術(shù)”讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。不過,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,眼下最大的問題不是增長(zhǎng)成本問題,而是在用戶規(guī)模足夠大后,能否繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的問題,簡(jiǎn)單地說,打破天花板,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作重心。
現(xiàn)在看來,百度取得了不錯(cuò)的成績(jī)。據(jù)海外媒體報(bào)道,百度6月5日宣布其最核心的移動(dòng)端產(chǎn)品——百度App 的每日活躍用戶數(shù)(DAU)超過1.5億。上一次百度App日活數(shù)據(jù)被公布是在4月底,百度發(fā)布一季度財(cái)報(bào)顯示,3月份百度App日活躍用戶達(dá)1.37億。
高位增長(zhǎng)的百度App2014年初百度發(fā)布Q4財(cái)報(bào)時(shí),第一次公布了手機(jī)百度(百度App前身)的DAU,2013年底,手機(jī)百度App的DAU(日活躍用戶)首次突破5000萬;2015年第二季度,手機(jī)百度DAU首次破億;2016年底手機(jī)百度DAU突破1.2億;今年1月,手機(jī)百度正式更名為“百度”,被直接與百度劃上等號(hào)原因在于它已成為百度核心平臺(tái),百度一季度移動(dòng)營(yíng)收占比也已達(dá)到78%,成為一家不折不扣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。到2018年3月,百度App日活達(dá)到1.37億。
可以看到,百度App的DAU從5000萬到1億用了6個(gè)季度,從1億到1.2億用了6個(gè)季度,從1.2億到1.37用了5個(gè)季度;從1.37億到突破1.5億則僅僅只有兩個(gè)月。增長(zhǎng)曲線表明百度App已打破瓶頸,實(shí)現(xiàn)了高位增長(zhǎng)。
DAU破億意味著進(jìn)入超級(jí)應(yīng)用俱樂部,但同時(shí)也意味著增長(zhǎng)瓶頸——基數(shù)太大,已實(shí)現(xiàn)對(duì)主流用戶的覆蓋。放眼中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),DAU破億的應(yīng)用都是鳳毛麟角,目前已知的有微信、手Q、百度、UC瀏覽器、手機(jī)淘寶、微博和今日頭條,在這些應(yīng)用中,目前百度的增長(zhǎng)速度最快。
百度的數(shù)據(jù)不是自賣自夸,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)權(quán)威性比較高的QuestMobile發(fā)布的《2017年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告》顯示,百度MAU(月活躍用戶數(shù))為4.3億,超過UC和今日頭條——其中UC突破日活1億的關(guān)口在2015年1月,比百度2015年二季度更早,可見百度App實(shí)現(xiàn)了對(duì)UC的趕超。
值得注意的是,百度App不只是在日活用戶數(shù)這個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了高位增長(zhǎng),百度用戶時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)同樣可圈可點(diǎn),今年一季度,百度App每日用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)超30%。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處于早期時(shí),要實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)相對(duì)容易,畢竟基數(shù)較小,也有“增長(zhǎng)黑客”這樣的方法論,不過,日活破億能夠繼續(xù)增長(zhǎng),著實(shí)不易。一方面日活破億意味著接近于飽和,要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)一定要打破圈層,獲取更多潛在用戶;另一方面,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)消失,許多互聯(lián)網(wǎng)公司都大力出海,在新興市場(chǎng)求增長(zhǎng),因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)增長(zhǎng)很難。
如今有一些公司已經(jīng)設(shè)置“首席增長(zhǎng)官(CGO)”職位,正是因?yàn)樵鲩L(zhǎng)不易,而且正如我此前的一個(gè)結(jié)論,如何資本市場(chǎng)評(píng)價(jià)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司最關(guān)鍵的指標(biāo)不只是營(yíng)收和利潤(rùn)相關(guān)數(shù)據(jù),用戶增長(zhǎng)能力同樣至關(guān)重要。在行業(yè)都在苦求增長(zhǎng)的大環(huán)境下,百度App能夠?qū)崿F(xiàn)高位增長(zhǎng),并不容易。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的增長(zhǎng)黑客互聯(lián)網(wǎng)巨頭前期在移動(dòng)轉(zhuǎn)型時(shí),主要通過pC導(dǎo)入、市場(chǎng)推廣、渠道買量等方式實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),不過,當(dāng)日活突破1億后,再靠這樣的傳統(tǒng)市場(chǎng)手段,顯然不能打破增長(zhǎng)天花板。在我看來百度App如今能夠?qū)崿F(xiàn)高位增長(zhǎng),最重要的原因有這幾點(diǎn):
1、打破圈層:滿足新場(chǎng)景找到新用戶。
簡(jiǎn)單地說,就是通過產(chǎn)品的進(jìn)化,覆蓋到更多原先覆蓋不到的用戶——寶馬通過Mini系列來覆蓋年輕人,淘寶正在積極地覆蓋拼多多的用戶,說到底大家都在洞穿原來的圈層。百度App的做法是,在搜索外引入了信息流,不再是一個(gè)純搜索引擎,從“有事搜一搜、沒事看一看”的Slogan可見一斑,它原先只覆蓋搜索用戶的需求,如今又覆蓋了資訊用戶群,成功打破圈層。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,在用戶使用時(shí)長(zhǎng)分布上,百度App以2.5%占據(jù)新聞資訊類App的首位,由此可見,百度App已成功轉(zhuǎn)型到搜索+信息流雙引擎模式,成為一個(gè)主流資訊App。
值得注意的是,百度App洞穿圈層的策略還在繼續(xù),2018年重點(diǎn)是瞄準(zhǔn)短視頻,上線好看視頻同時(shí)在百度App上加強(qiáng)短視頻內(nèi)容,百度Q1財(cái)報(bào)顯示,信息流內(nèi)容中視頻分發(fā)比例擴(kuò)大到48%。已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心增長(zhǎng)點(diǎn)的短視頻用戶,部分與搜索、信息流有重復(fù),但也有一部分就是短視頻用戶。百度重視短視頻,自然可以進(jìn)一步打破圈層,獲取增長(zhǎng)。
2、聚焦戰(zhàn)略:一超多強(qiáng)而不是個(gè)個(gè)強(qiáng)。
百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上是走了彎路的,2013年底,百度曾宣布旗下?lián)碛?3個(gè)破億的App,相信很多人對(duì)此有印象,但是,多數(shù)人應(yīng)該說不出來,究竟有哪些億級(jí)App。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn),百度不再?gòu)?qiáng)調(diào)應(yīng)用的多,而是讓強(qiáng)者恒強(qiáng):百度App是核心中的核心,擁有最多的用戶,百度也給到最多的資源,從“多”到“精”,百度App領(lǐng)銜的“一超多強(qiáng)”移動(dòng)矩陣已經(jīng)形成。這一點(diǎn)跟騰訊、阿里都是很像的,雖然它們有許多App,但一定有一個(gè)旗艦應(yīng)用,騰訊最強(qiáng)的是微信,阿里是手機(jī)淘寶。
3、留人能力:要讓用戶來了就不想走。
其實(shí),在前面提到的幾個(gè)超級(jí)App外,日活曾經(jīng)或者接近破億的應(yīng)用還有不少,比如各種工具類應(yīng)用,然而它們幾乎沒有躋身超級(jí)應(yīng)用之列,關(guān)鍵在于缺乏粘性。一方面,墻角太松,用戶很容易被替代產(chǎn)品給挖走;另一方面,粘性太差,用戶換手機(jī)可能就不記得裝回來了。
而百度App不只是一個(gè)資訊流應(yīng)用,搜索這個(gè)定位讓其獨(dú)一無二,無法被替代,用戶不會(huì)輕易離開,換手機(jī)后也不會(huì)忘記。同時(shí)百度App要做的事情很專注,就是搜索+信息流,圍繞這兩個(gè)點(diǎn),結(jié)合擅長(zhǎng)的AI、語音、圖像等技術(shù)不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),讓用戶覺得好用,實(shí)現(xiàn)了留人。
在我看來,百度App實(shí)現(xiàn)高位增長(zhǎng)的方法,也是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的超級(jí)應(yīng)用要在中國(guó)市場(chǎng)突破增長(zhǎng)天花板的方法:聚焦資源到一個(gè)應(yīng)用上,做好體驗(yàn)留住老用戶、打破圈層獲取新用戶。
百度App的超級(jí)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)從絕對(duì)值來看,中國(guó)日活超過1.5億的App,不多。除了百度App外,應(yīng)該只有微信、QQ和微博這幾個(gè)超級(jí)應(yīng)用。日活突破1.5億,對(duì)于百度App來說,意義非凡,超級(jí)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)將更加顯著。
所謂超級(jí)應(yīng)用經(jīng)濟(jì),就是超級(jí)應(yīng)用(業(yè)界看法默認(rèn)是日活超過1億)可以在普通應(yīng)用的基礎(chǔ)上,形成一些獨(dú)特的平臺(tái)效應(yīng),比如微信可以通過小程序自己定義應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),甚至可以通過九宮格的開放與選擇來左右中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的格局。再比如微博則形成了顯著的平臺(tái)效應(yīng),對(duì)于品牌、媒體、自媒體、網(wǎng)紅和內(nèi)容創(chuàng)作者形成了黑洞一樣的吸引力。同樣,百度App也早已形成超級(jí)應(yīng)用效應(yīng),日活突破1.5億后,這個(gè)效應(yīng)會(huì)更明顯,進(jìn)而作用于以下幾個(gè)方面:
1、百度信息流會(huì)形成平臺(tái)效應(yīng)。
信息流的本質(zhì)是連接內(nèi)容與用戶,百度日活更大,意味著信息流日活會(huì)同步變大,2017年二季度,百度信息流日活躍用戶首次超過1億,當(dāng)時(shí)百度App整體日活應(yīng)該在1.3億左右,按照這個(gè)比例計(jì)算,百度信息流日活如今應(yīng)該超過了1.2億,應(yīng)該是國(guó)內(nèi)最大的信息流平臺(tái)——騰訊Q1財(cái)報(bào)公布了QQ看點(diǎn)的信息流日活用戶數(shù)是8000萬。
信息流日活更大意味著分發(fā)能力愈強(qiáng),這意味著可以吸引更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者,前不久在百度聯(lián)盟峰會(huì)上百度宣布百家號(hào)平臺(tái)作者數(shù)量已超過120萬,這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng);可以吸引更多廣告主,百度一季度營(yíng)收209億元人民幣,同比增長(zhǎng)31%,信息流廣告功不可沒;可以孵化出更多新內(nèi)容,比如短視頻、問答、短內(nèi)容、付費(fèi)內(nèi)容這樣的新興業(yè)務(wù),最終,百度內(nèi)容生態(tài)會(huì)更加活躍。
2、百度智能小程序業(yè)務(wù)落地有望。
百度聯(lián)盟峰會(huì)上,百度宣布即將在7月上線智能小程序,智能小程序本質(zhì)是定義自己的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),百度智能小程序要能吸引開發(fā)者,核心就在于有足夠多的人使用,百度App日活用戶高位增長(zhǎng)意味著,它給智能小程序提供了很好的用戶基礎(chǔ),同時(shí)從使用時(shí)間的不斷增長(zhǎng)來看,百度App有較強(qiáng)的黏性,這也是智能小程序能成功的一個(gè)先決條件。
3、百度App未來將會(huì)孵化出新業(yè)務(wù)。
pC時(shí)代百度是流量入口,孵化或成就了去哪兒、愛奇藝等大型互聯(lián)網(wǎng)公司。移動(dòng)時(shí)代微信是超級(jí)平臺(tái),正在給京東、58、美團(tuán)、滴滴等騰訊系業(yè)務(wù)源源不斷地輸入流量。當(dāng)百度App日活不斷增加,它同樣有孵化出新興業(yè)務(wù)的實(shí)力,比如百度日前已推出承諾永無廣告的簡(jiǎn)單搜索,再比如百度的短視頻應(yīng)用好看視頻,可以預(yù)見未來百度App會(huì)孵化或支持更多百度系新業(yè)務(wù)。
始發(fā)于簡(jiǎn)書:羅超頻道
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